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Tengo un samsung tu8500, inicio sesión en la aplicación apple tv a travez de el codigo QR de la pantalla y al momento de seleccionar una pelicula se queda cargando, en la app apple music ni siquiera me aparece la música, esta conectada a una red wifi 5g, samsung me dice que debe ser problema de las apps, a alguien mas le pasa? Quien me puede ayudar?
Llame a samsung y me lo solucionaron de manera remota controlando ellos la smartv, pero prueba con lo siguiente que creo que fue lo q lo solucionó, anda a configuración -> general -> red -> estado de red -> configuración de ip -> en “ajuste DNS” colócalo en “ingresar de forma manual” -> y en “servidor DNS” coloca 8.8.8.8
Ahora intenta ver si te funciona apple tv o music, en caso de que no, espera 24hrs que creo que es lo que se demora en hacer efecto los ajustes, en mi caso tuve que esperar 24hrs y listo, apple music y apple tv funcionando sin problemas, si el problema persiste, te recomiendo llamar a samsung, si te funciono lo que te dije, házmelo saber.
suerte.
Llame a samsung y me lo solucionaron de manera remota controlando ellos la smartv, pero prueba con lo siguiente que creo que fue lo q lo solucionó, anda a configuración -> general -> red -> estado de red -> configuración de ip -> en “ajuste DNS” colócalo en “ingresar de forma manual” -> y en “servidor DNS” coloca 8.8.8.8
Ahora intenta ver si te funciona apple tv o music, en caso de que no, espera 24hrs que creo que es lo que se demora en hacer efecto los ajustes, en mi caso tuve que esperar 24hrs y listo, apple music y apple tv funcionando sin problemas, si el problema persiste, te recomiendo llamar a samsung, si te funciono lo que te dije, házmelo saber.
suerte.
Solucionado!
Cómo lo solucionaste?
Problemas con las apps apple tv y apple music en smart tv samsung 2020
