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Hola, mi iPhone XS Max no enciende se queda en la manzana y se vuelve a pagar

Mi iPhone XS Max no enciende, se queda en la manzana y no prende se vuelve apagar, estaba borrando fotos y se apago y lo volví a encender y me pasó esto, que hago?

iPhone 6s, iOS 13

Publicado el 17/08/2020 06:29 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 17/08/2020 06:36 p. m.

Hola EdgarRico


En primer lugar, si tu iPhone lleva un par de minutos en el logo de la manzana sin avanzar, deberías intentar forzar el reinicio del dispositivo.


Si reinicias el dispositivo y el problema continúa, te aconsejamos recurrir a iTunes para Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica


Si iTunes no reconoce tu iPhone, Pon tu dispositivo en modo de recuperación y configúralo de nuevo.


Con las anteriores recomendaciones estoy seguro que lograras solucionar.


En caso que no logres iniciarlo, puedes Contactar con el soporte técnico de Apple


Cuéntanos como te va, Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

17/08/2020 06:36 p. m. en respuesta a EdgarRico

Hola EdgarRico


En primer lugar, si tu iPhone lleva un par de minutos en el logo de la manzana sin avanzar, deberías intentar forzar el reinicio del dispositivo.


Si reinicias el dispositivo y el problema continúa, te aconsejamos recurrir a iTunes para Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica


Si iTunes no reconoce tu iPhone, Pon tu dispositivo en modo de recuperación y configúralo de nuevo.


Con las anteriores recomendaciones estoy seguro que lograras solucionar.


En caso que no logres iniciarlo, puedes Contactar con el soporte técnico de Apple


Cuéntanos como te va, Saludos!!

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