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¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Buenas noches! Al iniciar mi Mac se quedó la pantalla en blanco y apareció una carpeta con un signo de interrogación! La apague y volví a entrar presionando alt y ahora estoy ante la ventana de recuperación... si ingreso a instalar Mac OS pierdo la información que tenía en la computadora??
Mac Pro
Buenas tardes
Antes de la reinstalación pruebe a En modo de recuperación de macOS, usa Utilidad de Discos para reparar tu disco de arranque.
No obstante la opción reinstalar el OS sobrescribe los archivos existentes, pero no toca los del usuario, evidentemente no debe usar la opción de borrar el HD.-
Siempre es aconsejable tener copias de seguridad de los archivos mas importantes en un HD externo o en la nube (ej. iCloud), nunca se sabe cuando va a surgir un problema por muy bien que vaya todo. También en Mac disponemos de la herramienta Time Machine, la cual hace copia de nuestro sistema y nos brinda la posibilidad de restaurarlo completo o bien algunos archivos determinados.-
Saludos
Buenas tardes
Antes de la reinstalación pruebe a En modo de recuperación de macOS, usa Utilidad de Discos para reparar tu disco de arranque.
No obstante la opción reinstalar el OS sobrescribe los archivos existentes, pero no toca los del usuario, evidentemente no debe usar la opción de borrar el HD.-
Siempre es aconsejable tener copias de seguridad de los archivos mas importantes en un HD externo o en la nube (ej. iCloud), nunca se sabe cuando va a surgir un problema por muy bien que vaya todo. También en Mac disponemos de la herramienta Time Machine, la cual hace copia de nuestro sistema y nos brinda la posibilidad de restaurarlo completo o bien algunos archivos determinados.-
Saludos
Recuperación
