Problema al actualizar

Iphone xr se ha quedado en mitad de la actualizacion.

Esta al 100% de bateria y conectado a la red.

Lleva 1 hora con la raya de progreso de la actualizacion parada.

Publicado el 19/08/2020 02:25 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 19/08/2020 05:44 a.m.

Hola iGorAlonso


En primer lugar, si tu iPhone lleva un par de minutos en el logo de la manzana sin avanzar, deberías intentar forzar el reinicio del dispositivo.


Si reinicias el dispositivo y el problema continúa, te aconsejamos recurrir a iTunes para Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica


Si iTunes no reconoce tu iPhone, Pon tu dispositivo en modo de recuperación y configúralo de nuevo.


Con las anteriores recomendaciones estoy seguro que lograras solucionar.


En caso que no logres iniciarlo, puedes Contactar con el soporte técnico de Apple


Cuéntanos como te va, Saludos!!

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

19/08/2020 05:44 a.m. en respuesta a iGorAlonso

Hola iGorAlonso


En primer lugar, si tu iPhone lleva un par de minutos en el logo de la manzana sin avanzar, deberías intentar forzar el reinicio del dispositivo.


Si reinicias el dispositivo y el problema continúa, te aconsejamos recurrir a iTunes para Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica


Si iTunes no reconoce tu iPhone, Pon tu dispositivo en modo de recuperación y configúralo de nuevo.


Con las anteriores recomendaciones estoy seguro que lograras solucionar.


En caso que no logres iniciarlo, puedes Contactar con el soporte técnico de Apple


Cuéntanos como te va, Saludos!!

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