No Puedo actualizar Apple watch

Hola claudio67,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 

Si ya tienes la version más reciente de iOS 13.6.1 y al tratar de actualizar no puedes actualizar o conectar tu Apple Watch, puedes seguir estos pasos para volver a configurar tu Apple Watch con tu iPhone.

Borrar el Apple Watch

Configurar el Apple Watch y enlazarlo con el iPhone

Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Si tu problema persiste, danos más información acerca del modelo de tu Apple Watch y modelo de iPhone para explorar más opciones. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

Hola claudio67,

Gracias por los detalles adicionales.

Ya que el problema persiste en un iPhone 7 y en tu iPhone X, es muy posible que el problema sea relacionado con el software o hardware de tu Apple Watch. Por esta razón, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.

Número de teléfono de Soporte técnico

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Soporte técnico en línea

Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

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