configuración de fabrica

Buenas

La mejor forma de restaurar el Mac a los ajustes de fábrica es borrar el disco duro y reinstalar macOS

Puede resultarle complejo el proceso en caso de que no este familiarizado con el tema. En el link adjunto esta bastante bien explicado, pero un error puede ser critico en el proceso.-

Si necesita una ayuda guiada debido a que no vea claro le recomiendo Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico

Saludos