Buenas
En macOS Sierra o posterior, ve al menú Apple () > Preferencias del Sistema, haz clic en Siri y asegúrate de que Activar Pedírselo a Siri esté seleccionado.
En macOS Sierra o posterior, ve al menú Apple () > Preferencias del Sistema > Controles parentales > Otro y asegúrate de que Desactivar Siri y Dictado no esté seleccionado.
En el Mac, ve al menú de Apple () > Preferencias del Sistema > Siri y asegúrate de que Respuestas de voz esté activado.
En el Mac, ve al menú de Apple () > Preferencias del Sistema > Sonido > Entrada y selecciona un micrófono y comprueba los niveles de entrada.
Si Siri aún no funciona, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.
Saludos