Apple Music Familiar no funciona

Tengo suscripción Apple Music Familiar, pero a mi hija no le funciona en su iphone. Su ID está en el grupo Familiar y funciona correctamente el iCloud drive que también compartimos o el Buscar... sólo falla el Apple Music. En el iphone de mi mujer sí le funciona bien.

En principio está todo bien configurado

iPhone 7

Publicado el 22/08/2020 01:13 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 27/08/2020 02:38 p.m.

Hola marcelinorubio,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si usas Tiempo en pantalla, es posible que haya una restricción que está previniendo el uso de Apple Music en el iPhone de tu hija si es menor. Revisa los pasos del recurso, Usar Tiempo en pantalla en un iPhone, iPad o iPod touch para determinar si este es el caso.


Si no se debe al uso de Tiempo en pantalla y aún la suscripción de Apple Music no funciona, intenta los pasos de este enlace.


Obtener una suscripción familiar a Apple Music


Te invito a que compartas tus resultados, al igual que cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

1 respuesta
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27/08/2020 02:38 p.m. en respuesta a marcelinorubio

Hola marcelinorubio,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si usas Tiempo en pantalla, es posible que haya una restricción que está previniendo el uso de Apple Music en el iPhone de tu hija si es menor. Revisa los pasos del recurso, Usar Tiempo en pantalla en un iPhone, iPad o iPod touch para determinar si este es el caso.


Si no se debe al uso de Tiempo en pantalla y aún la suscripción de Apple Music no funciona, intenta los pasos de este enlace.


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