Mi tarjeta de App Store y iTunes no el valida y la compre en Oxxo que tengo que hacer ?

Si mi tarjeta no tiene un código válido pero fue comprada en Oxxo que tengo que hacer para tener mi dinero en mi cuenta

iPhone 6s, iOS 13

Publicado el 22/08/2020 05:11 p.m.

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2 respuestas

4/09/2020 01:20 p.m. en respuesta a Ceja

Hola Ceja,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te recomiendo contactar al soporte técnico para ver porque no sirvió tu tarjeta de regalo. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.


Número de teléfono de Soporte técnico

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 


Soporte técnico en línea

Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

 

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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