mi telefono tiene la pantalla oscura y se ve solo la manzanita
mi telefono esta con la pantalla negra y la manzanita encendida
iPhone X, iOS 13
Pregunta marcada como
Hola,
Lamento que tuvieras fallas
Aquí adjunto un link de apple con instrucciones para que logres encender de nuevo tu dispositivo
Igualmente aqui te dejo lo mas importante del articulo:
Si el dispositivo se enciende, pero se detiene durante el inicio
Si ves el logotipo de Apple o una pantalla roja o azul durante el inicio del dispositivo, intenta seguir estos pasos:
- En el caso de que tuvieras Windows simplemente debes descargar iTunes desde la Microsoft Store si tienes Windows 10, en el caso de que no tuvieras Windows 10, aquí adjunto un link de descarga para versiones anteriores,
- Conecta tu dispositivo a la computadora. En una Mac con macOS Catalina 10.15, abre el Finder. En una Mac con macOS Mojave 10.14 o anterior, o una PC, abre iTunes.
- Encuentra el dispositivo en tu computadora.
- Con el dispositivo conectado, sigue estos pasos:
- Modelos de iPad con Face ID: Presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Mantén presionado el botón superior hasta que el dispositivo comience a reiniciarse. Sigue presionando el botón superior hasta que el dispositivo entre en modo de recuperación.
- iPhone 8 o posterior: Presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Por último, mantén presionado el botón lateral hasta que veas la pantalla de modo de recuperación.
- iPhone 7, iPhone 7 Plus y iPod touch (séptima generación): Mantén presionados el botón superior (o lateral) y el botón para bajar el volumen al mismo tiempo. Sigue presionando hasta que veas la pantalla de modo de recuperación.
- iPad con botón de inicio, iPhone 6s o anterior, y iPod touch (sexta generación) o anterior: Mantén presionados el botón de inicio y el botón superior (o lateral) al mismo tiempo. Sigue presionando hasta que veas la pantalla de modo de recuperación.
- Cuando veas la opción de restaurar o actualizar, elige Actualizar. La computadora intentará reinstalar iOS o iPadOS sin borrar tus datos.
- La computadora descargará el software para tu dispositivo. Si el proceso tarda más de 15 minutos, el dispositivo saldrá del modo de recuperación y deberás repetir los pasos 2 y 3.
Espero que solucione tu problema y Mucha Suerte!
