La pantalla se comporta totalmente descontrolada, brincando de una app a otra y ejecutando acciones sin siquiera tocarla, es imposible usarlo. Qué le pasa? Tiene virus?, esto en una mac pro 2012

a pantalla se comporta totalmente descontrolada, brincando de una app a otra y ejecutando acciones sin siquiera tocarla, es imposible usarlo. Qué le pasa? Tiene virus?, esto en una mac pro 2012


MacBook Pro 13″, macOS 10.15

Publicado el 26/08/2020 10:21 a.m.

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1 respuesta

31/08/2020 10:55 a.m. en respuesta a Angel-2701

Hola Angerl-2701,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es posible que esta situación sea causada por un error a nivel de software. Intentemos reiniciar tu Mac en modo seguro. Este paso permitirá a tu Mac completar correcciones a nivel de software, y puede solucionar el inconveniente. Incluyo los pasos a continuación:


Cómo usar el modo seguro en el Mac


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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