Buenas noches al abrir cualquier app que requiera uso de gps los datos celulares se desactivan y el iPhone me muestra sin servicio, ya lo he probado con MAPS de Apple, Google MAPS, STRAVA, RELIEVE, WAZE pero con todos sucede lo mismo le doy iniciar a la app y a los 30 segundos se pierde la señal de datos y del GPS.
iPhone 11, iOS 13
Hola armando189,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Entiendo que no puedes utilizar los datos celulares con cualquier app que requiere el GPS. No te preocupes, has hecho bien en escribirnos.
Muchas gracias por todas las informaciones que incluiste y por las pruebas que hiciste. ¡Esos nos ayudará mucho!
En este caso, puedes intentar de reproducir el comportamiento con otra tarjeta SIM: puede que el problema venga de la tarjeta SIM, del contrato que tienes, del operador, etc.
En caso de que el comportamiento siga, te recomiendo restablecer los ajustes de red en Ajustes > General > Restablecer > Restablecer los ajustes de red.
Se eliminarán las redes utilizadas previamente y los ajustes VPN no instalados por un perfil de configuración o un gestor de dispositivos móviles (MDM). El sistema Wi-Fi se desactivará y se volverá a activar, con lo que te desconectarás de cualquier red a la que estés conectado. Los ajustes “Wi-Fi” y “Preguntar al conectar” permanecen activados.
Déjanos saber si lo has podido solucionar. Estoy seguro de que podrá ayudar a mucha gente. 😀 Un saludo
Hola armando189 y gracias por responder.
¡Qué pena! Entiendo totalmente porque te molesta entonces.
Si nada ha funcionado ya, te recomiendo restaurar el iPhone a los ajustes de fábrica. Haz una copia de seguridad antes, como descrito en el artículo:
Si quieres conservar los datos de tu iPhone, iPad, o iPod, haz una copia de seguridad.
Una vez hecho eso, configura el teléfono pero sin datos: Configurar el iPhone, iPad o iPod touch (a la etapa 5, elige "no transferir apps y datos") . Solo será temporal, hasta que veamos de donde viene este comportamiento ya que puede venir de tus datos o del sistema iOS. 😀
¡Ya nos contarás que tal te ha ido!
Saludos.
Hola,
No es así ya hice todo eso restablecí la configuración de la red, cambié de sim restablecí la localización y nada, simplemente en el momento que doy iniciar para hacer seguimiento el celular cierra los datos celulares y desactiva el gps y no hace dicho seguimiento
Problema GPS iPhone
