Compras
Lo qué pasa es que metí dinero en un juego y al parecer no cobrará el dinero de la tarjeta y me decía que todo loq ir había comprado estaba en pendiente que va a pasar con eso porque me seguía seguir comprando y comprando
iPhone X, iOS 13
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nicopablo2020
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Community Specialist
Hola Josueolivas87,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Entiendo que no puedas hacer compras con tu ID de Apple ya que tus compras están pendientes y que no te cobraron la tarjeta. Fue una buena idea contactar con nosotros y te vamos a ayudar lo mejor como podamos.
Si tienes un pago pendiente, puede ser que rechazaron tu método de pago en el App Store. Lo puedes verificar desde los ajustes en Ajustes > Tu nombre > Pago y envío. Si rechazan tu método de pago en App Store o iTunes Store.
Si eso es, agrega un nuevo método de pago o actualiza la información de facturación de tu método de pago actual y se cobrará tu saldo pendiente. Luego, puedes realizar otras compras y actualizar tus apps, incluso las apps gratuitas.
En caso de que tengas la cuenta desactivada, y dependiente del mensaje que tengas, te aconsejo seguir los pasos en Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado.
Espero que eso te sirva. Te invito a compartir tus resultados con nosotros ya que ayudarán a mucha gente con la misma pregunta.
Saludos.