Hola! Tengo problemas con el micrófono y en general de mi iphone 7. No me realiza llamadas, ni recibo. No me deja mandar audios, me los cancela. No puedo grabar vídeos porque no se escucha. NECESITO AYUDA. Fue de un momento al otro. Ya probe reiniciarlo, apagarlo, me funciono en un segundo, pero volvio el error.
iPhone 7, iOS 13
Hola estimado, me pasa exactamente igual, no puedo llamar ni recibir llamadas, ni hacer audios en Whatsapp. Tampoco video llamadas! Actualice a la 14.4 y nada! Sigue igual, alguien que sepa como solucionar ? Tengo el iPhone 7 Plus. Saludos y gracias.
Hola estimado, me pasa exactamente igual, no puedo llamar ni recibir llamadas, ni hacer audios en Whatsapp. Tampoco video llamadas! Actualice a la 14.4 y nada! Sigue igual, alguien que sepa como solucionar ? Tengo el iPhone 7 Plus. Saludos y gracias.
Hola! Me pasa igual; alguien lo ha solucionado?
Hola me está pasando igual
podrías decirme si solucionaste
por qué al igual que tú lo he restablecido le he actualizado el iOS 14.4 este fue el reciente tambien me funcionó un momento y ya después no
Me paso lo mismo ( no puedo enviar audios, recibir llamadas, hacer llamadas) . El técnico me dijo que es el CODEC DE AUDIO, la reparación cuesta 40 dólares en Venezuela. En YouTube hay varios videos relacionados con este tema
Tengo en mismo problema lo reinicie , lo Restablecí lo actualice y sígue igual no encuentro que hacer alguien ayúdeme
Sii lo mande arreglar con un técnico
ya que ni la actualización ni nada de lo que dicen que reiniciar y eso lo arreglo
Hola JRoman10,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Es posible que esta situación sea causada por un error a nivel de software. Te recomiendo que comiences por reiniciar tu iPhone y verificar si está actualizado a la versión de iOS más reciente.
Si persiste el error que observas luego de seguir estos pasos, te recomiendo que procedas a respaldar tu iPhone para asegurar que tus datos están seguros antes de tomar cualquier paso adicional. Luego de respaldar tu iPhone, te recomiendo que restaures tu iPhone a sus ajustes de fábrica así como lo indica este recurso:
Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica
Luego de restaurar el iPhone, procede a configurarlo como un dispositivo nuevo y evita restaurar a partir de tu respaldo. Esto permitirá determinar si el error fue causado por un error a nivel de software. Si observas que tu iPhone funciona sin inconvenientes, procede a restaurar a partir de tu respaldo así como lo indica este artículo.
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod touch desde un respaldo
Finalmente, después de restaurar a partir de tu respaldo, confirma si el problema ocurre una vez más.
Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Yo también tengo ese mismo problema y ya hice todos los pasó y nada
me pasa lo mismo que bronca
hola, buenas tardes.
Hice todo lo que dice en el texto de arriba. Sin embargo, sigue igual y yo si tenia la ultima actualización del software (14.2) no se que mas puedo hacer, pues en otro link de los soportes, menciona que podría ser el servicio.
Espero puedan ayudarme!
Anteriormente tenía también un iPhone 7 que le pasó exactamente lo mismo, pero fue poco a poco hasta que quedó así con las llamadas, vídeos y demás. Al final fue placa base que según pude informarme le solía ocurrir a los 7. Espero tengas suerte y no sea eso.
Habéis solucionado el problema?me ocurre lo mismo, he actualizado el iOS 14.4, se soluciona unos minutos y posteriormente aparece de nuevo.
Hola
no le he solucionado aún vi un video y voy a llevarlo a reparar por qué definitivamente es la única solución u esperar que quede funcionando 😏😔
Todo me ha pasado a raíz de la actualización del iOS
toca llevarlo a reparar por qué según vi un video es uno de los circuitos de altavoces
Buenas, hice lo indicado y el problema persiste.
NO ME DEJA MANDAR AUDIOS , NI LLAMAR, NI RECIBIR LLAMADAS
