me han regalado un ipad y no puedo hablar con el antiguo propietario para que me desbloqueen la cuenta y por lo que me han comentado no sabe andar con los ordenadores.
¿que puedo hacer?
Hola carlosRt,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si la iPad no fue borrada correctamente y todavía tiene una cuenta de Apple ID enlazada, entonces el equipo tiene un bloqueo de Activación. El siguiente enlace da diferentes pasos que puede intentar el antiguo dueño para remover el bloqueo de activación:
Desactivar el bloqueo de activación
Sin embargo, si no tienes contacto con esta persona o no puede remover el bloqueo de activación, te comento que no hay manera de remover el bloqueo de seguridad por razones de seguridad:
Bloqueo de activación se diseñó para mantener el dispositivo y la información protegidos en caso de que pierdas o te roben el iPhone, el iPad, el iPod touch, el Apple Watch o la Mac. Si borras el contenido de tu dispositivo sin primero haber cerrado sesión en iCloud, es posible que aún esté protegido por la función Bloqueo de activación. Ya sea que borraste el contenido de tu propio dispositivo o le compraste un dispositivo a otra persona, puedes ingresar el Apple ID y la contraseña correctos para desactivar Bloqueo de activación.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola carlosRt,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si la iPad no fue borrada correctamente y todavía tiene una cuenta de Apple ID enlazada, entonces el equipo tiene un bloqueo de Activación. El siguiente enlace da diferentes pasos que puede intentar el antiguo dueño para remover el bloqueo de activación:
Desactivar el bloqueo de activación
Sin embargo, si no tienes contacto con esta persona o no puede remover el bloqueo de activación, te comento que no hay manera de remover el bloqueo de seguridad por razones de seguridad:
Bloqueo de activación se diseñó para mantener el dispositivo y la información protegidos en caso de que pierdas o te roben el iPhone, el iPad, el iPod touch, el Apple Watch o la Mac. Si borras el contenido de tu dispositivo sin primero haber cerrado sesión en iCloud, es posible que aún esté protegido por la función Bloqueo de activación. Ya sea que borraste el contenido de tu propio dispositivo o le compraste un dispositivo a otra persona, puedes ingresar el Apple ID y la contraseña correctos para desactivar Bloqueo de activación.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
no encuentro al anterior propietario de mi apple , ¿como puedo desactivar el desbloqueo?
