Apple.com/Bill

He recibido un mensaje, en el cual refiere un cargo a Mi cuenta de Apple.com/bill. Y en el Historial refleja una aplicación Heart Beat, la cual desconocemos. Y no es posible compra por un familiar, los cuales aún no tienen acceso a mis cuentas. Y es una tarjeta relativamente nueva.

Es decir, sin lugar a dudas es un error.

Como puedo solucionar este impase con Apple.?