Buenas noches como esta?
Mi madre compró una aplicación del ipad por error y la misma nunca se ha usado. Nos cobraron bastante dinero y al solicitar un reembolso dice que no se cumplen las politicas. Que más podemos hacer?
iPad, iPadOS 13
Buenas,
Si ya intentaste esta devolución con Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple y tras consultar con el soporte iTunes - Soporte técnico oficial de Apple comentan que el pedido no cumple las condiciones para un reembolso, me temo que lo intentasteis todo por vuestro lado.
Para evitar compras accidentales es importante activar restricciones Utilizar los controles parentales del iPhone, iPad y iPod touch de tus hijos - Soporte técnico de Apple
Un saludo.