Les paso una captura de pantalla de mi problema espero y me puedan ayudar.
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Hola Skato777,
Permíteme darte la bienvenida a la Comunidad de Apple en español.
Entiendo que no puedes actualizar WhatsApp ya que te piden la contraseña de otra cuenta. No te preocupes, te vamos a ayudar si todavía no lo has podido solucionar.
Parece que WhatsApp fue descargado con otra cuenta que la cuenta que nos enseñas en los ajustes. Un app es asociado con el ID de Apple que la descarga.
Si necesitas actualizar WhatsApp, tienes que cerrar sesión con este ID de Apple y iniciar sesión con el ID de Apple que te sugieren en la pantalla de WhatsApp.
Si quieres que WhatsApp sea ligado con el ID de Apple que tengas en los ajustes, tienes que eliminar el app y volver a descargarlo con el ID de Apple que quieras. Puede que pierdas datos dentro del app, como conversaciones, si haces copias de seguridad via WhatsApp/iCloud.
Déjanos saber si lo has podido solucionar. Estoy seguro de que podrá ayudar a mucha gente. 😀 Un saludo
Cómo es posible que esté abierta mi sesión con mi id personal pero no puedo actualizar mi wattsapp por que dice mi contraseña es incorrecta y aparece otra cuenta de id asociada que no es la mía?
