🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Hola:
En junio pasado, adquirí un MacBook Air, 256gb, 2020. Hasta el momento la batería ha realizado 75 ciclos y desde los 50 ciclos, noté que la batería indicaba que estaba en 94% de su capacidad. ¿Es esto "normal" o debo empezarme a preocupar? Gracias.
MacBook Air 13″, macOS 10.15
Hola Luis_64,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Es posible que lo que sucede con la batería de tu Mac es normal dado a su edad química. Este recurso te ofrece más información al respecto.
Acerca de la administración de la condición de la batería en las Mac portátiles
Te invito a que compartas cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola Luis_64,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Es posible que lo que sucede con la batería de tu Mac es normal dado a su edad química. Este recurso te ofrece más información al respecto.
Acerca de la administración de la condición de la batería en las Mac portátiles
Te invito a que compartas cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola Luis_64,
Gracias por tu respuesta. Este recurso te puede ofrecer información sobre tus dudas relacionadas a los ciclos de recarga, incluyendo cual es la expectativa con relación al número máximo de ciclos que puede hacer tu Mac.
Determinar el número de ciclos de la batería para computadoras portátiles Mac
Un saludo cordial.
Hola Luis_64,
Gracias por tu respuesta. Te recomendamos contactar a nuestros asesores. Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
Hola, Marco:
Gracias por la explicación exhaustiva a través del enlace. Acabo de desactivar la función de "administración de la batería" y he verificado que ha aumentado del 1% de la capacidad. Pero, lo que no me quedó muy claro es que si ese porcentaje va a aumentar luego hasta alcanzar el 100%, puesto que la máquina ha hecho 75 ciclos de recarga.
Un saludo cordial
Luis
Hola:
Gracias, pero eso ya lo sé desde hace 9 años que soy usuario Mac. Lo que no ve convence es cómo una Mac book Air del 9 de junio de 2020, on 75 ciclos pueda tener ahora 95.4% de capacidad de la batería si se supone que es nueva. Te la hago más simple aún: tengo también una MacBook Pro de fines de 2011 a la cual cambié de batería en junio pasado. Pues bien, ahora, con 82 ciclos de recarga, es decir, 7 más que mi Mac book Air de junio de 2020, está al 100% de capacidad de carga. "Extraño", ¿verdad?
Un saludo cordial
Luis
Capacidad de la batería del MacBook Air 2020
