Al actualizar el iPhone en la mac me indica que tiene error desconocido 10

iPhone X, iOS 13

Publicado el 5/09/2020 07:19 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 5/09/2020 08:21 p.m.

Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!



Si aparece el error 10, el dispositivo iOS puede tener una versión más reciente de iOS que la que es compatible con tu computadora. Deberás actualizar el software de la Mac o iTunes en Windows antes de poder actualizar o restaurar el dispositivo iOS.

En Mac OS ya lo que se usa es finder en Mac OS 10.15.6 y en windows es iTunes 12.10.8

https://support.apple.com/es-lamr/HT204770#hardware

https://support.apple.com/es-es/HT201475




Si esto persiste luego de actualizar el Mac entonces prueba seguir los pasos de este enlace:

https://support.apple.com/es-es/HT201210


Quedo atento ante cualquier duda!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

5/09/2020 08:21 p.m. en respuesta a Alacran66

Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!



Si aparece el error 10, el dispositivo iOS puede tener una versión más reciente de iOS que la que es compatible con tu computadora. Deberás actualizar el software de la Mac o iTunes en Windows antes de poder actualizar o restaurar el dispositivo iOS.

En Mac OS ya lo que se usa es finder en Mac OS 10.15.6 y en windows es iTunes 12.10.8

https://support.apple.com/es-lamr/HT204770#hardware

https://support.apple.com/es-es/HT201475




Si esto persiste luego de actualizar el Mac entonces prueba seguir los pasos de este enlace:

https://support.apple.com/es-es/HT201210


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