me dio un error desconocido (4000) que significa?
al actualizar el iphone con pc me dio un mensaje de error desconocido (4000)
Que significa
gracias
iPhone SE, iOS 15
Pregunta marcada como
Respuesta mejor clasificada
Hola 👋
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Obtén información sobre qué hacer si aparece un código de error o una alerta cuando usas la computadora para actualizar o restaurar el dispositivo.
Actualizar la Mac o la PC
Instala las actualizaciones para la Mac. Si tienes una PC, obtén las actualizaciones de Microsoft. Si usas iTunes, asegúrate de tener la versión más reciente.
Conectar directamente a la computadora
Conecta tu dispositivo iOS directamente al puerto USB de la computadora (y no a un teclado o hub USB). Si sigue apareciendo una alerta de error, prueba con otro cable.
Reiniciar la computadora y el dispositivo
Apaga la computadora y el dispositivo. Luego, vuelve a encenderlos.
A continuación, se indica cómo reiniciar el iPhone, iPad o iPod touch.
Comprobar el software de seguridad de la computadora
Es posible que debas actualizar, cambiar o desinstalar el software que podría interferir en la conexión de la computadora con iTunes.
Volver a intentar
Vuelve a actualizar o restaurar el dispositivo.
Más ayuda
Si seguiste estos pasos y el error se repite, sigue los pasos para el código de error que recibes.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial