No veo la imagen, solo escuucho
Apple tv problemas vision, solo escucho la voz
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Marco.C
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola andre18,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Este recurso contiene pasos a seguir para solucionar este inconveniente.
Si la luz de estado está encendida, pero no se ve ninguna imagen
Si la luz de estado está encendida, pero no se ve ninguna imagen, sigue estos pasos. Después de cada paso, comprueba si aparece la imagen en la pantalla del televisor.
- Desenchufa ambos extremos del cable HDMI y, a continuación, vuelve a enchufarlos firmemente.
- Apaga el televisor y desconecta el Apple TV de la alimentación. Luego, vuelve a enchufar el Apple TV y enciende el televisor.
- En el menú del televisor, asegúrate de seleccionar la entrada HDMI que se corresponda con el puerto HDMI conectado al Apple TV.
Si sigues sin ver ninguna imagen, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.