he usado move to ios y en Android ha terminado pero el Iphone está con la pantalla de Transferir desde Android y como que está demorando mucho. Esto es normal ?. AGRADEZCO VUESTROS COMENTARIOS !

Necesito saber si lo han usado y si esta situación es normal. Creo que el Iphone debería haber finalizado ya.


iPhone 7, iOS 13

Publicado el 10/09/2020 02:46 a.m.

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3 respuestas

15/09/2020 06:07 a.m. en respuesta a uwe_preuss

Hola uwe_preuss,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si el traslado se está demorando mucho, recomiendo seguir los pasos de este recurso.


Trasladar contenido de Android a iPhone, iPad o iPod touch


Si necesitas ayuda para realizar la transferencia


Si tienes problemas para trasladar el contenido, comprueba lo siguiente:


    • Asegúrate de no realizar ninguna acción en los dispositivos hasta que la transferencia haya finalizado. Por ejemplo, en el dispositivo Android, la app Trasladar a iOS debe permanecer en pantalla durante todo el proceso. Si usas otra app o contestas una llamada en el dispositivo Android antes de que se complete la transferencia, el contenido no se transferirá.
    • En el dispositivo Android, desactiva las apps o las opciones de configuración que puedan afectar la conexión Wi-Fi, como el Optimizador de conexiones Sprint o el Smart Network Switch. Luego, busca Wi-Fi en Configuración, mantén presionada cada red conocida y selecciona la opción que te permite olvidar la red. Luego, intenta realizar la transferencia nuevamente.
    • Reinicia ambos dispositivos y vuelve a intentarlo.
    • En el dispositivo Android, desactiva la conexión de datos celulares. Luego, intenta realizar la transferencia nuevamente.


Te invito a que compartas tus resultados, al igual que cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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he usado move to ios y en Android ha terminado pero el Iphone está con la pantalla de Transferir desde Android y como que está demorando mucho. Esto es normal ?. AGRADEZCO VUESTROS COMENTARIOS !

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