batería a cero de repente

Mi iphone XR de repente se ha apagado y no puedo cargarlo. Pone en pantalla que tiene un 0% de batería pero me parece extraño ya que hasta ahora no he tenido ningún problema, ningún aviso de nada.


Hay alguna forma de cargar el dispositivo o solucionar el problema desde aquí?


Gracias,

iPhone XR, iOS 13

Publicado el 12/09/2020 01:24 p.m.

Responder
1 respuesta

17/09/2020 02:43 p.m. en respuesta a Pimpampum

Hola Pimpampum,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Puedes intentar reiniciar conectándolo a cargar y luego siguiendo estos pasos:


Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se encienden o tienen la pantalla bloqueada


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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