que hago si mi dispositivo está detenido en el logotipo de Apple, muestra un color uniforme o no se reconoce en iTunes.

Hola Tomasmj!!

Prueba hacerle un reinicio forzado, a ver si reacciona: pulsa y suelta rápidamente el botón de aumento de volumen. A continuación, pulsa y suelta rápidamente el botón de disminución de volumen. Finalmente, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!