Tengo 50 gb de servicio de icloud pero me cobran como si tuviera 200gb. Paso esto desde el mes de mayo 2020. Me pueden ayudar por favor?

Buenas noches,

Desde fines de mayo del 2020 tengo un grave problema con icloud en mi iphone y es que me cobran 9.90 soles cada semana desde el 31 de mayo hasta fines de agosto, como si tuviera el servicio de 200gb de almacenamiento mensual (el cual nunca he tenido y tampoco solicité) y es que sólo tengo el plan de 50gb por 2.90 soles mes a mes. Hoy 15 de setiembre me tocaba pagar el servicio de 50gb por 2.90 soles pero no me permitía hacer el pago mi tarjeta de débito; incluso llamé al banco y me dijeron que no se pudo hacer la transacción porque apple quería cobrarme 9.90 soles que no había en la cuenta pues sólo dejé un poco más de 3 soles para sólo pagar los 2.90 de costumbre mensual.

Por favor necesito me avisen cuanto antes porque hoy 15 vencía mi plan de almacenamiento.

Gracias.

Miguel Aguirre Giol

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