Hola Vanecrnn,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Siento mucho que perdieras videos que no fueron en la nube. Si las fotos no habían subido en la nube ya por cualquier razón, no podrás utilizar iCloud para recuperarlas.
Puedes restaurar el iPhone desde una copia de seguridad o puedes utilizar un software que te permite recuperar datos perdidos. Yo no utilizo ningún software de este tipo pero yo qué que existen mucho en el App Store y en linea.
Espero que te ayude. Déjanos saber si lo has podido solucionar. Estoy seguro de que podrá ayudar a mucha gente. 😀
Un saludo