Cuando se abren contactos siempre aparece un contacto de manera fija, tengo que darle atrás para poder ver toda la lista de contactos, ¿alguien sabe de dónde se fija ese contacto?
¿el ultimo contacto con quien has enviado mensaje?¿al último al que llamaste?¿alguna relación que definas (familiar, etc)?
iPhone 11
Gracias por el soporte, sin embargo, el tema es que cada que abro la aplicación contactos me sale el mismo contacto de manera predeterminada, tengo que presionar en “< Contactos” para ver mi lista, me refiero que mi lista no se muestra al abrir contactos, no entiendo porque se fija el mismo contacto cada que abro mi lista.
Hola rponcel,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Por lo general, cuando cambias de una app a otra, ésta permanece en la última acción que realizaste. Intenta forzar la salida de la app Contactos y revisa si se restablece a mostrar la lista en vez de un contacto en particular. Luego después de buscar el contacto deseado y antes de cambiar a otra app dale hacia atrás para que vuelva a mostrar tu lista.
Cómo forzar el cierre de una app en el iPhone, iPad o iPod touch
Te invito a que compartas tus resultados, al igual que cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola rponcel,
Gracias por tu respuesta.
Dado a que el percance continúa, intentemos otros pasos para determinar si el inconveniente en contactos, es a nivel de software.
Empecemos por forzar el cierre de todas las apps abiertas como indica el recurso previamente proveído. Luego, intentemos reiniciar el iPhone.
Si aún después del reinicio, el problema no se resuelve, lleva a cabo los pasos de los siguientes enlaces en la orden proveídos.
Realizar un respaldo de tu iPhone, iPad o iPod touch
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod touch desde un respaldo
Te invito a que compartas tus resultados después de seguir los recursos previos. Estaremos atentos a cualquier novedad que nos ofrezcas.
Un saludo cordial.
Contacto predeterminado al abrir Contactos iOS14
