Buenas tardes hace aproximadamente 3 años adquirí un apple tv 3 y a este le Di uso constante. Hace un par de días estaba mirando la aplicación YouTube puse ese video en pausa y el apple tv se reiniciaba. Todavía sigo con este problema
Apple TV 3, 8
Hola SantinoPoliti16!!
Echa un vistazo a esta web de Apple: Restaurar el Apple TV utilizando iTunes - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.
Mira también la sección: Obtener ayuda
Si el Apple TV no aparece en iTunes o si ves el error de restauración 1603 o 1611, asegúrate de utilizar un cable USB-C o micro-USB que admita la transferencia de datos. Puede que algunos cables que se incluyen con otros productos o accesorios solo sean compatibles con dichos productos (y no transmitan datos). O puede que solo funcionen con el producto con el que se vendieron.
Si no puedes restaurar el Apple TV o sigues viendo la pantalla Conectarse a iTunes, lleva el Apple TV a una tienda Apple Store o un Proveedor de servicios autorizado Apple para recibir más ayuda.
Ya nos contarás qué tal te ha ido.
Saludos!!
Hola SantinoPoliti16!!
Echa un vistazo a esta web de Apple: Restaurar el Apple TV utilizando iTunes - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.
Mira también la sección: Obtener ayuda
Si el Apple TV no aparece en iTunes o si ves el error de restauración 1603 o 1611, asegúrate de utilizar un cable USB-C o micro-USB que admita la transferencia de datos. Puede que algunos cables que se incluyen con otros productos o accesorios solo sean compatibles con dichos productos (y no transmitan datos). O puede que solo funcionen con el producto con el que se vendieron.
Si no puedes restaurar el Apple TV o sigues viendo la pantalla Conectarse a iTunes, lleva el Apple TV a una tienda Apple Store o un Proveedor de servicios autorizado Apple para recibir más ayuda.
Ya nos contarás qué tal te ha ido.
Saludos!!
De nada!! 😄
Ok. Quizás te interese contactar con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola! Gracias por responder lo que me decías ya lo había intentado hoy mismo y el problema sigue igual he leído a otros usuarios que les pasa lo mismo supuestamente esto se debe a una actualización del apple tv 3.
Apple tv se queda tildado con video
