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Quiero un reembolso lo más pronto posible, fue una equivocación la compra que hizo mi sobrino y me gustaría tener mi dinero de vuelta.

Quiero un reembolso de una suscripción que hizo mi sobrino accidentalmente.

iPhone 11, iOS 14

Publicado el 23/09/2020 01:58 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 23/09/2020 02:08 a. m.

Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!


Este enlace te dice cómo realizarlo.

https://support.apple.com/es-es/HT204084


Tengo entendido que toman hasta 30 sino me equivoco y le aconsejo usar screen time porque si esto se repite no creo que le faciliten el reembolso ya que al final es descuido y es una excepción a las condiciones de uso. https://support.apple.com/es-es/HT204396

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

23/09/2020 02:08 a. m. en respuesta a _che33_

Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!


Este enlace te dice cómo realizarlo.

https://support.apple.com/es-es/HT204084


Tengo entendido que toman hasta 30 sino me equivoco y le aconsejo usar screen time porque si esto se repite no creo que le faciliten el reembolso ya que al final es descuido y es una excepción a las condiciones de uso. https://support.apple.com/es-es/HT204396

23/09/2020 10:25 a. m. en respuesta a _che33_

Esto ya depende meramente del departamento que reciba la solicitud por lo que no podría decirte que tan probable es que realicen el reembolso.


Esto es lo que sale en la web de ellos.

La elegibilidad de reembolso puede variar según el país o la región. Consulta los términos y condiciones de los servicios de contenido multimedia de Apple para obtener más información.

Quiero un reembolso lo más pronto posible, fue una equivocación la compra que hizo mi sobrino y me gustaría tener mi dinero de vuelta.

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