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Me están cobrando dos suscripciones que no autorice de Apple Arcade y Apple Music, necesito un reembolso

Me están cobrando dos suscripciones que no autorice ya que tengo configurado mi dispositivo para realizar cualquier compra con la huella son Apple Arcade y Apple Music

iPhone 7, iOS 13

Publicado el 23/09/2020 02:02 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 23/09/2020 03:04 p. m.

Buenas,


Las suscripciones se renuevan automáticamente si no las cancelas 24h antes de que termine el pedido de prueba.

Si lo activaste accidentalmente, añade restricciones Utilizar los controles parentales del iPhone, iPad y iPod touch de tus hijos - Soporte técnico de Apple


Puedes intentar esta devolución Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple y sobre todo, detener la suscripción Ver o cancelar tus suscripciones - Soporte técnico de Apple


Para obtener más ayuda, también puedes contactar con el soporte Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

23/09/2020 03:04 p. m. en respuesta a andrés250

Buenas,


Las suscripciones se renuevan automáticamente si no las cancelas 24h antes de que termine el pedido de prueba.

Si lo activaste accidentalmente, añade restricciones Utilizar los controles parentales del iPhone, iPad y iPod touch de tus hijos - Soporte técnico de Apple


Puedes intentar esta devolución Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple y sobre todo, detener la suscripción Ver o cancelar tus suscripciones - Soporte técnico de Apple


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Un saludo.

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