Hola , compré un iPhone de segunda mano y aún está vinculado con una cuenta ? Cómo puedo ponerme en contacto con el antiguo dueño para ver si puede desbloquearlo?

Compre un iPhone de segunda mano y aún tiene la cuenta del dueño anterior! Cómo puedo localizarlo para que me pueda ayudar ?




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iPhone 8 Plus

Publicado el 24/09/2020 02:44 p.m.

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1 respuesta

29/09/2020 05:18 a.m. en respuesta a 20cdmx20

Hola 20cdmx20,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Debido a que el propietario anterior activó Bloqueo de activación en el iPhone, éste tendrá que desvincularlo de su ID de Apple. Apple no tiene manera de contactar al propietario anterior. Si logras comunicarte con el previo dueño, puedes enviarle los pasos del siguiente recurso para que lo desvincule de su ID de Apple :


Desactivar el Bloqueo de activación


Un saludo cordial.

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