Mi cámara trasera no toma fotos y cuando abro la cámara se ve negra. No tiene cuartiana la cámara

Hola jairo124,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 

Si tienes diferentes problemas con la cámara trasera en tu iPhone, te recomiendo primero que actualices a la versión de iOS 14.0.1

Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch

Si no ves alguna diferencia, puedes revisar algunos pasos que pueden ayudarte con la cámara y el flash de tu iPhone: 

Si la cámara o el flash del iPhone, iPad o iPod touch no funcionan

En la eventualidad de que el problema persista, te recomiendo compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.

Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.

Un saludo cordial.