Yo no quería pagar una app, quiero devolución
Me cobraron la suscripción de una aplicación que yo no quería, quiero ver si hay posibilidad de uhna devolución
iPhone 7, iOS 14
Me cobraron la suscripción de una aplicación que yo no quería, quiero ver si hay posibilidad de uhna devolución
iPhone 7, iOS 14
Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!
Lo primero que debes hacer es cancelar la suscripción.
https://support.apple.com/es-es/HT202039
Luego usa este enlace para solicitar el reembolso.
https://support.apple.com/es-es/HT204084
Importante, el reembolso queda a decisión de Apple porque sería una excepción a los términos debido a que es responsabilidad nuestra el velar por el uso correcto de la cuenta como lo son las suscripciones que uno mismo como usuario activa y debemos desactivar 24h de la renovación sino deseamos un nuevo cargo.
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Importante, el reembolso queda a decisión de Apple porque sería una excepción a los términos debido a que es responsabilidad nuestra el velar por el uso correcto de la cuenta como lo son las suscripciones que uno mismo como usuario activa y debemos desactivar 24h de la renovación sino deseamos un nuevo cargo.
Yo no quería pagar una app, quiero devolución