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No inicia mi macbook air

Cuando reinicie mi mac se apagó y al encender se quedó iniciando y solo llega a la imagen de la manzana de ahí no avanza, que puedo hacer...

MacBook Air 13″, macOS 10.15

Publicado el 29/09/2020 08:55 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 29/09/2020 09:17 a. m.

Buenas


  1. Mantén pulsado el botón de encendido durante 10 segundos hasta que el Mac se apague.
  2. Prueba a usar el modo seguro para identificar el problema.
  3. Si el problema persiste, desconecta todos los accesorios del Mac, incluidas impresoras, unidades, concentradores USB y otros dispositivos no esenciales, ya que podrías tener un problema con uno o más de esos dispositivos o sus cables. Una vez más, mantén presionado el botón de encendido durante 10 segundos y luego vuelve a pulsarlo para encender el Mac nuevamente.
  4. Si el problema persiste, vuelve a apagar el Mac, enciéndelo otra vez e, inmediatamente, mantén pulsadas las teclas Comando (⌘) y R para arrancar desde Recuperación de macOS.
  5. En Recuperación de macOS, usa la Utilidad de Discos para reparar el disco de arranque.
    • Si la Utilidad de Discos no encuentra ningún error, continúa con el siguiente paso.
    • Si la Utilidad de Discos ha encontrado errores y los ha reparado, reinicia el Mac. Si el problema persiste, continúa con el siguiente paso.
  1. Realiza cualquiera de estas acciones:

Si sigues necesitando ayuda, contacta con el equipo de soporte técnico de Apple.


Saludos

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

29/09/2020 09:17 a. m. en respuesta a Chandler

Buenas


  1. Mantén pulsado el botón de encendido durante 10 segundos hasta que el Mac se apague.
  2. Prueba a usar el modo seguro para identificar el problema.
  3. Si el problema persiste, desconecta todos los accesorios del Mac, incluidas impresoras, unidades, concentradores USB y otros dispositivos no esenciales, ya que podrías tener un problema con uno o más de esos dispositivos o sus cables. Una vez más, mantén presionado el botón de encendido durante 10 segundos y luego vuelve a pulsarlo para encender el Mac nuevamente.
  4. Si el problema persiste, vuelve a apagar el Mac, enciéndelo otra vez e, inmediatamente, mantén pulsadas las teclas Comando (⌘) y R para arrancar desde Recuperación de macOS.
  5. En Recuperación de macOS, usa la Utilidad de Discos para reparar el disco de arranque.
    • Si la Utilidad de Discos no encuentra ningún error, continúa con el siguiente paso.
    • Si la Utilidad de Discos ha encontrado errores y los ha reparado, reinicia el Mac. Si el problema persiste, continúa con el siguiente paso.
  1. Realiza cualquiera de estas acciones:

Si sigues necesitando ayuda, contacta con el equipo de soporte técnico de Apple.


Saludos

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