girar pantalla iphone

Hola,


El multi-touch de la pantalla me ha dejado de funcionar (solo me funcionan las teclas 1 2 3 4 5 6 0, las teclas 7 8 9 no), y por ello no puedo desbloquear el iPhone de ninguna forma. Hay posibilidad de modificar el patrón de desbloqueo? se podría activar la función girar en remoto?


Gracias.

iPhone XS, iOS 13

Publicado el 3/10/2020 07:36 a.m.

Responder
1 respuesta

7/10/2020 08:15 a.m. en respuesta a Cristiangarhe

Hola Cristiangarhe,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si la pantalla de tu iPhone no reacciona correctamente al tacto, sigue los pasos de este enlace para resolver el inconveniente. 


Si la pantalla del iPhone o iPad no funciona


Si el problema aún persiste, recomiendo compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

girar pantalla iphone

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.