No puedo entrar a app store, imposible concertarse a app store
No puedo acceder a app store, aparece imposible conectarse a app store
iPhone XR
Pregunta marcada como
Perfil de usuario para usuario:
Marco.C
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola Cris_lpgc,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Basado en lo que nos comentas, puede ser que tengas un problema de software en tu iPhone, pero para determinar si es temporal, puedes reiniciar tu iPhone:
Reiniciar el iPhone, iPad o iPod touch
Después, cierra todas las apps que están abiertas al momento de reiniciar tu iPhone. Luego, intenta conectar tu iPhone al Wi-Fi, e intenta abrir y conectar el App Store.
Si aún no puedes acceder al App Store, sigue estos pasos:
Si no puedes conectarte a App Store, iTunes Store u otros servicios de Apple
Luego, lleva a cabo los siguientes pasos si el problema continúa ocurriendo:
Si una app se detiene de forma inesperada, deja de responder o no se abre
También puedes revisar si tienes alguna actualización disponible para tu iPhone:
Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.