Necesito ayuda, cada vez que lo pongo en reposo se desconecta del Wifi, no sé si es que lo tengo que actualizar o reiniciar, cuando voy a verificar las actualizaciones me aparece una beta pública de iOS 14.2 (que pesa 5.2GB) (PD: Tengo mi iPhone en el programa de beta de iOS) pero desearía esperar a que salga la versión oficial, ¿Qué hago? Tengo un iPhone 11.
iPhone 11, iOS 14
Hole e_msnt14,
Muchas gracias por tu respuesta.
Si no has instalado la mas reciente actualización de iOS 14 Beta, es posible que efectuar los siguientes pasos y actualizar a la version mas reciente de la version publica de iOS 14. Si esta instalado iOS 14.2 entonces tendrás que regresar al previo enlace que te proporcionamos para eliminar el perfil de Beta y restaurar el dispositivo
Te recomiendo que procedas a respaldar tu iPhone para asegurar que tus datos están seguros antes de tomar cualquier paso adicional. Luego de respaldar tu iPhone, te recomiendo que restaures tu iPhone a sus ajustes de fábrica así como lo indica este recurso:
Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica
Luego de restaurar el iPhone, procede a configurarlo como un dispositivo nuevo y evita restaurar a partir de tu respaldo. Esto permitirá determinar si el error fue causado por un error a nivel de software. Si observas que tu iPhone funciona sin inconvenientes, procede a restaurar a partir de tu respaldo así como lo indica este artículo.
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod touch desde un respaldo
Finalmente, después de restaurar a partir de tu respaldo, confirma si el problema ocurre una vez más.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
Gracias por responderme, yo tengo la versión oficial de iOS 14, pero como estoy en el programa de beta publica me aparece la beta para actualizarlo, lo haré porque me ha generado más problemas de conexión WiFi, que uno de ellos es que desconecto el WiFi o se desconecta cuando lo bloqueo y tengo que ir directo a ajustes para que se conecte, en el centro de control aparece conectado pero no me aparece el icono de WiFi al lado de la señal, solo el de los datos, espero que al actualizarlo se resuelva el problema, muchas gracias!
Hola e_msnt14,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Dado a que el error que tienes sucede al tener la beta de iOS 14 instalada en tu iPhone, puedes seguir los pasos de este recurso para desinstalar el software beta. Igualmente, te recomiendo que consideres compartir tus experiencias a través de la app Feedback Assistant.
Feedback Assistant - Help Us Improve Our Software
Cómo desinstalar el software beta de iOS
Además, te recomiendo que contactes al soporte técnico de desarrolladores con tus dudas al respecto. Este recurso te ayudará a contactarlos.
Un saludo cordial.
Mi iPhone se desconecta del Wifi cuando está bloqueado/en reposo
