Pantalla negra, iphone no responde!

Se cayo mi iphone SE nuevo (entre el XR y 11) la pantalla se puso negra. No puedo hacer hard reset. El telefono hace sonidos como

sirena y vibra pero no responde al hard reset y sigue negra. Que hago?

iPhone SE

Publicado el 4/10/2020 05:51 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 4/10/2020 06:01 p.m.

Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!



https://support.apple.com/es-lamr/HT201412


Esto es lo que debes hacer: Mantén presionados el botón de inicio y el botón superior (o lateral) hasta que veas el logotipo de Apple.


Si ya lo hiciste sería necesario llevarlo a servicio por la pantalla que posiblemente se dañara o se desconectara un flex.


Para ello procura hacer una cita en locate.apple.com y revisa este enlace antes de ir a servicio.

https://support.apple.com/es-es/HT201557

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

4/10/2020 06:01 p.m. en respuesta a magdalena81

Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!



https://support.apple.com/es-lamr/HT201412


Esto es lo que debes hacer: Mantén presionados el botón de inicio y el botón superior (o lateral) hasta que veas el logotipo de Apple.


Si ya lo hiciste sería necesario llevarlo a servicio por la pantalla que posiblemente se dañara o se desconectara un flex.


Para ello procura hacer una cita en locate.apple.com y revisa este enlace antes de ir a servicio.

https://support.apple.com/es-es/HT201557

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