No se puede enlazar Apple Watch

Mi Aple Watch es serie 4, Serial "***". Mi celular es un Iphone 7 iOS 14.0.1.

Estoy tratando de enlazar mi Apple Watch. Entro a la aplicación, selecciono empezar a enlazar, despues para mi. Pongo la camara con la pantalla del I Watch. Se reconocen y dice que: Esta disponible una actualización de software para este Apple Watch, la cual se debe instalar para seguir configurando.


Da dos opciones:

  • Actualizar ahora
  • Omitir la actualización y salir de configuración. Con esta opción se desenlazan.


Al seleccionar actualizar ahora, busca actualización y despues de un rato genera el siguiente mensaje: watchOS 5.3.8 El software está actualizado.

Después la única opción que da es cancelar. Al poner cancelar, da dos opciones:

  • Continuar con la actualización. Si uno selecciona esto se vuelve al mensaje anterior
  • Salir y restablecer. Se desenlazan los dispositivos.

Despues al volver a enlazar se vuelve a lo mismo.



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Publicado el 6/10/2020 06:56 a.m.

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1 respuesta

10/10/2020 09:03 a.m. en respuesta a giannina192

Hola giannina192,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Basado en la información que provees, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos para que estos investiguen tu situación más detalladamente.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.


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