Error al dejar el MacBook en reposo

Buenos días.

Cada vez que dejo el MacBook Pro (Retina, 13 pulgadas, finales de 2013), me sale la pantalla de error crítico y que mi Mac se reiniciará. Al reiniciarse siempre me sale el cartel de "Se ha reiniciado el ordenador debido a un problema".

He de decir, que he reinstalado el OS desde cero, sin dejar ningún archivo y formateando completamente el disco duro, pero aún así siempre me salta el fallo.



Os dejo el informe de fallos.




Espero vuestra ayuda.

Gracias de antemano

MacBook Pro 13″, macOS 11.0

Publicado el 7/10/2020 02:29 a.m.

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1 respuesta

7/10/2020 03:21 a.m. en respuesta a FerOrLo

Hola FerOrLo,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

 

Ya que este mensaje sigue apareciendo después de que reinstalaras el sistema de cero, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.

 

Número de teléfono de Soporte técnico

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

 

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple  

 

Soporte técnico en línea

Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

 

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

 

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