Me han desaparecido la mitad de las fotos de carrete.

Tengo iphone SE2, me aparecen solo 1/4 parte de las fotos que tengo realmente. Actualice ios, he cargado hasta 100% la bateria, pero no tengo mejoras.

He visto desde mi portatil entrando en el icloud, que las fotos estan ahi, pero no me salen en el iphone.

Tampoco puedo activar y desactivar fotos en icloud desde Ajustes > [mi nombre] > iCloud > Fotos y activa Fotos en iCloudfotos en en menu de icloud, porque no tengo este buton, que normalmente esta el primero..

Que es lo que se puede hacer para ver las fotos de nuevo?

Saludos

Publicado el 13/10/2020 07:46 a.m.

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1 respuesta

17/10/2020 08:37 a.m. en respuesta a alekangg


Hola alekangg,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Ya que no puedes encontrar tus fotos, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.

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Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

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