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Cámara trasera iPhone 11

En la cámara trasera de mi iPhone 11 aparece una mancha en las fotos y videos esto tiene cobertura ?

iPhone 11, iOS 14

Publicado el 14/10/2020 08:01 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 16/10/2020 02:48 a. m.

Hola, angelica143:

En mi opinión es un fallo interno, quizás una mota de polvo en el sensor, que estaría cubierto por la garantía. No pertenezco a Apple, por lo que no puedo darte mas que mi opinión. Deberías encauzar la consulta a través de la página del servicio técnico (https://support.apple.com/es-es/HT203040), donde verán si tienes opción a una reparación gratuita.

Aparte de la consulta, me extraña el tono rosáceo del techo y puerta, que imagino blancas.

Saludos.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

16/10/2020 02:48 a. m. en respuesta a angelica143

Hola, angelica143:

En mi opinión es un fallo interno, quizás una mota de polvo en el sensor, que estaría cubierto por la garantía. No pertenezco a Apple, por lo que no puedo darte mas que mi opinión. Deberías encauzar la consulta a través de la página del servicio técnico (https://support.apple.com/es-es/HT203040), donde verán si tienes opción a una reparación gratuita.

Aparte de la consulta, me extraña el tono rosáceo del techo y puerta, que imagino blancas.

Saludos.

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