como actualizo la capacidad de icloud

Hola por mas que he borrado archivos y fotos de icloud no cambia la capacidad libre de almacenamiento


MacBook Pro 13″, macOS 10.14

Publicado el 15/10/2020 12:14 p.m.

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3 respuestas

19/10/2020 12:40 p.m. en respuesta a Mmaza

Hola Mmaza,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Este artículo puede proveerte los pasos necesarios para administrar el espacio de almacenamiento en tu iCloud.


Administrar el espacio de almacenamiento en iCloud


Te invito a que compartas tus resultados, al igual que cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

20/10/2020 10:17 a.m. en respuesta a Mmaza

Hola Mmaza,


Gracias por tu respuesta. 


Dado a que el percance continúa luego de seguir los pasos proveídos, te recomendamos contactar a nuestros asesores. Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

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