Mi apple watch se traba en erase all content and settings

-Lo que ocurre es que mi apple watch se traba en erase all contents and setting. le pongo ok y empiezan a girar las rayitas pero cunado llega a 3/4 se corta y me vuelve a aparecer el cartel de erase.


-No lo puedo iniciar.


-Intente resetearlo apretando los dos botones pero me pasa la misma situación, en medio del reset se corta y me vuelve a aparecer el mismo cartel.


-También intente desenlazarlo desde el iphone pero no pasa nada.

Gracias y saludos

Apple Watch Series 1, watchOS 6

Publicado el 15/10/2020 09:56 p.m.

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2 respuestas

20/10/2020 01:46 a.m. en respuesta a lizandro245

Hola lizandro245,

 

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

 

Ya que todavía no puedes desbloquear la pantalla del Apple Watch, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.

 

Número de teléfono de Soporte técnico

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

 

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple  

 

Soporte técnico en línea

Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

 

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

 

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