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Hola nuria911,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Solo puedes editar o ver tu APN en el iPhone y el iPad si el operador lo permite. Este recurso te ayudará a lograr ese objetivo.

Ver y editar el nombre de punto de acceso (APN) en el iPhone y el iPad

Ver y editar la configuración de APN

Si ingresas la configuración incorrecta de APN, es posible que pierdas la conectividad de datos celulares y te cobren cargos adicionales. No edites el APN a menos que te lo indique tu operador o el administrador de dispositivos móviles. Comunícate con tu operador para verificar la configuración correcta de APN.

Si tu operador lo permite, puedes ver la configuración de APN en una de las siguientes ubicaciones:

• • Configuración > Datos celulares > Opciones > Red celular
  • Configuración > Mobile Data (Datos móviles) > Mobile Data Options (Opciones) > Mobile Data Network (Red de datos móviles).

Si el dispositivo no tiene estas opciones, comunícate con tu operador.

Para cambiar la configuración, toca cada campo e ingresa los detalles proporcionados por tu operador. La configuración debería guardarse automáticamente. Según el operador que tengas, es posible que no puedas cambiar la configuración de datos celulares. Si el operador necesita otra configuración de APN, es posible que puedas usar un perfil de configuración con la configuración correcta.

A menos que uses un perfil de configuración, una actualización de iOS restablece cualquier cambio que hayas realizado en la configuración de APN. Si editas la configuración de APN antes de actualizar iOS, la configuración se restablecerá a los valores predeterminados. Es posible que debas volver a ingresar la configuración después de instalar una actualización de iOS.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial.