Mi compra esta en pendiente y necesito hacer un reembolso
Por qué mi compra aparece en pendiente, si ya me descontaron el dinero
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Windows, Windows 10
Pregunta marcada como
Buenas,
Bien el cargo se realiza pero lo que está pendiente es la factura (puedes obtener más información sobre cómo se facturan las compras de App Store y iTunes Store) ó se carga una retención por la misma cantidad que luego se te devuelve con lo cual el cargo final sigue pendiente, Suscripciones y facturación - Soporte técnico oficial de Apple
Si la tarjeta que usas tiene el dinero mínimo o es de pre-pago, puede darte problemas, pero puedes cambiar la tarjeta Cambiar, añadir o eliminar métodos de pago del ID de Apple - Soporte técnico de Apple
Una vez recibas la factura de compra, intenta la devolución o contacta con el soporte de iTunes - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo.