Tengo salgo en mi tarjeta y mi Apple ID rechaza mi método de pago.

Apple me dice que mi plan de almacenamiento caducó y que no tengo salgo en mi tarjeta, mi tarjeta si tiene saldo, quisiera saber el porque no se me puede cobrar.

iPhone XR

Publicado el 18/10/2020 08:47 a.m.

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1 respuesta

18/10/2020 10:06 a.m. en respuesta a Leo_no

Buenas,


Intenta estos pasos: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…


La tarjeta que uses debe ser de crédito o débito (no de prepago), tener dinero suficiente y estar a tu nombre. Si no te la acepta, pregunta en tu banco para ver si están aprobando su uso en iTunes que es un comercio electrónico. Cambiar, añadir o eliminar métodos de pago del ID de Apple - Soporte técnico de Apple


De otra forma, consulta con el soporte de iTunes para más información. iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

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