No puedo recuperar mi cuenta porque no tengo acceso al correo de icloud ni a las preguntas de seguridad, que puedo hacer para recuperar mi cuenta.
Ok. Prueba con la lista de teléfonos del enlace que te escribí, o prueba en otro momento con el soporte en línea.
Ya nos contarás qué tal te ha ido.
Saludos!!
Hola luisalfcv23!!
Si no puedes restablecer las preguntas de seguridad y no puedes aportar información suficiente para acceder a tu ID, tendrás que solicitar una recuperación de tu cuenta: Recuperar el ID de Apple mediante una recuperación de cuenta con ...
Con el proceso de recuperación de la cuenta no tendrás el ID operativo durante un tiempo.
Una vez que lo tengas de nuevo activo, configura una dirección de correo de rescate diferente a la del ID, activa la autenticación de doble factor para sustituir las preguntas de seguridad, y configura tus dispositivos de confianza y tus números de teléfono de confianza para la autenticación de doble factor. En esta web de Apple tienes más información al respecto: Autenticación de doble factor para el ID de Apple - Soporte técnico de ...
Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Intente de las formas que me dijiste, y la única forma viable que encontré es la de opciones de soporte tecnico en linea / Soporte Técnico de Apple pero me marca error a la hora de llenar toda la solicitud, cabe recalcar que mi usuario esta bloqueado de tantos intentos. No tengo opción para las preguntas frecuentes y no tengo acceso al correo que me envian.
como puedo acceder a mi correo de icloud para recuperar mi cuenta de icloud si no me se ninguna de las dos contrase;as.
