Por que no puedo configurar Spotify desde Shazam?

Hola Brens.dg,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Si tienes la app Spotify en tu dispositivo, este recurso te ayudará a lograr tu objetivo de usarlo en conjunto con Shazam.

Usar Shazam con Apple Music, Snapchat y mucho más

Spotify

Si tienes la app Spotify en tu dispositivo, puedes conectar Shazam a tu cuenta de Spotify. Toca el botón de configuración  en la parte superior de la biblioteca y, luego, toca Conectar al lado de Spotify. Spotify se convertirá en el servicio de reproducción predeterminado para la app Shazam. Después de haber conectado Shazam a tu cuenta de Spotify, aún podrás escuchar los Shazams:

• • En Shazam, toca el botón de reproducción ubicado junto a una canción para escuchar una vista previa de 30 segundos.
  • Para escuchar en Spotify, toca el botón de Spotify ubicado junto a una canción y se te llevará a la app de Spotify.
  • Escucha Shazams anteriores en la lista de reproducción Mis pistas de Shazam en la app Spotify.

También puedes agregar cualquiera de tus Shazams a las listas de reproducción de Spotify sin salir de la app. Toca “Añadir” junto a un Shazam y selecciona la lista de reproducción a la que deseas agregar la canción.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial.

Hola Brens.dg,

Basado en la información que provees, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos para que estos investiguen tu situación más detalladamente.

Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.

Un saludo cordial.